นโยบายความเป็นส่วนตัว
789bat คุ้มครองข้อมูลคุณ

789bat ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่า และเราพร้อมรับผิดชอบในการดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า 789bat เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ 789bat ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ

789bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะมีเหตุจำเป็นทางกฎหมายเท่านั้น

789bat ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ในประเทศไทย เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: เพื่อดำเนินการเกมและตรวจสอบความยุติธรรม โดยจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม 789bat กำหนดให้พวกเขาต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราและปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด

789bat ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างรัดกุม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งและรับข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล โดยพนักงาน 789bat สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบ (Security Audit) โดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

789bat ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่สมาชิก รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง ประเภทของ Cookies ที่เราใช้มีดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชั่น และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียร
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ตรงใจ
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงจุด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 789bat ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 789bat ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว คุณสามารถส่งคำร้องขอมาที่ support@789bat.run พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน 789bat จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน

789bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกรมสรรพากรและกฎหมายการเงินไทย
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาเทคนิค
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ไปจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด 789bat จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

789bat ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราใช้มาตรการที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

• กระบวนการยืนยันอายุและตัวตนสำหรับสมาชิกใหม่ทุกคน
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกแจ้งอายุเท็จ

หาก 789bat พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลเหล่านั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก 789bat กรุณาติดต่อ support@789bat.run โดยด่วน

789bat ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 789bat
• บันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลงไว้ให้สมาชิกสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากคุณ

การที่คุณยังคงใช้งานบริการ 789bat ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีสมาชิกและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789bat ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

789bat มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย